LG will den Partner-Kanal ausbauen
Smartphones und Tablets von LG haben sich in den vergangenen Jahren im Consumer-Markt etabliert. Nun will der Hersteller über diesen Tellerrand hinausschauen und nimmt das B2B-Geschäft ins Visier.
Der weltweite Smartphone-Markt wuchs im Jahresvergleich im zweiten Quartal 2014 um 23,1 Prozent. In diesem Quartal wurden 295,3 Millionen Geräte ausgeliefert. Dies geht aus den Marktzahlen von IDC hervor. Als Platzhirsche sind weiterhin Samsung und Apple gesetzt. Doch mit den beiden Anbietern Lenovo und Huawei sind zwei große Anbieter auf Aufholjagd. Fünfter im Bunde ist LG. Der Hersteller hält laut IDC 4,9 Prozent Marktanteil, 2013 waren es fünf Prozent.
Heißes Eisen
Grund zur Freude sind bei LG auch die deutlich gestiegenen Auslieferungsraten. Lagen die Stückzahlen im zweiten Quartal 2013 noch bei 12,2 Millionen, waren es im diesjährigen Vergleichsquartal 14,5 Millionen. Dies bedeutet ein Wachstum von knapp 20 Prozent. Zu verdanken haben das die Koreaner ihrer L-Serie, die im Markt sehr gut angenommen wird. Mit dem Launch des neuen G3, dem Nachfolger des G2, hat der Hersteller zudem ein heißes Eisen für die kommenden Quartale im Feuer.
?Vor rund zweieinhalb Jahren haben wir einen radikalen Wandel vollzogen?, zeigt Oliver Kinne, Marketing & Sales Director Mobile Communications bei LG, die Gründe für den Erfolg auf. ?Mit unserer L-Serie sind wir sehr erfolgreich und mit dem G2 haben wir im vierten Quartal 2013 den Durchbruch geschafft.?
Diesen Erfolg möchte LG weiter ausbauen. ?Wir wollen an noch mehr Verkaufspunkten vertreten sein und wir wollen den IT-Channel ausbauen, ? legt Kinne die Pläne dar. Um diese Ziele zu erreichen, hat LG nun das Vertriebsteam deutlich ausgebaut und erstmalig ein Partnerportal aufgesetzt.
Ausbau
Unter der Ägide des neuen Vertriebsleiters für das Fieldteam, Christian Burch, konzentrieren sich ab sofort 20 Mitarbeiter auf den Vertrieb von Mobiltelefonen, Wearables, Tablets und Zubehör sowie die entsprechende Unterstützung der Partner. Mit dem Ausbau seines externen Vertriebsteams will LG Fachhändlern ebenso zur Seite stehen, wie den Niederlassungen der großen Fachmärkte.
Auf dem neuen Partnerportal teilt LG alle verfügbaren Informationen und Materialien mit seinen Fachhändlern. Diese finden hier zum Beispiel Datenblätter, Aufstellungen der jeweiligen USPs, Folder, Marketingtexte ebenso wie Produktbilder, -logos und -videos. Das Angebot deckt das komplette Produktportfolio ab. Es reicht von den Smartphones der Serien L und G über Tablets bis zu Wearables. Zudem wird LG einen PoS-Shop in das Portal integrieren. Hier können Fachhändler PoS-Materialien zu aktuellen LG-Produkten ordern, die helfen sollen, diese ins rechte Licht zu setzen und ihren Absatz zu verbessern.
Partnerfreundlich
?Es war uns wichtig, die Zusammenarbeit mit unseren Fachhandelspartnern für beide Seiten effizienter zu gestalten?, kommentiert Kinne diese Neuerung. ?Unser neues Partnerportal ist nicht nur eine zentrale Anlaufstelle mit gut sortierten Informationen und Materialien. Wir können hier die Zusammenarbeit mit unseren Fachhandelspartnern auch individueller gestalten und ihnen speziell zugeschnittene Mehrwerte anbieten.? Das LG-E-Learning wird ebenfalls im Partnerportal integriert.